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• 许多的小兵器 2022-09-02

在倾听用户需求的时候，一定要有同理心？

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• 你的小公举 2022-09-02

已收到货的售后纠纷问题未按时间约定上门维修，商家要如何处理

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• mylove 2022-09-02

极速审核的是否需要符合""7天无理由退货""？

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• 色即是空 2022-09-02

极速审核的是否需要符合""7天无理由退货""

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• 苦短 2022-09-02

极速审核的商品金额要求是

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• Frank 2022-09-02

对待同一件事情，每个人的认识和感觉都不一样，原因是什么

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• 宇轩 2022-09-02

京小智是提升人效的好帮手

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• 默毅品牌设计 2022-09-02

不了解产品知识是影响响应回复的重大因素

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• 阿驰1.0 2022-09-02

重点客户未下单是否需要星标

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• Topophilia 2022-09-02

下列关于产品使用人群的说法错误的是

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• 娇娇嗯啊 2022-09-02

产品知识库需要整理卖点同质化和差异化吗

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• 毒。 2022-09-02

产品知识库中，不同的产品为了便于查询需要分类目吗

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• SMALL 2022-09-02

客户问：“我想要一款在2000元左右的产品”，属于哪种费用需求类型

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• 苦短 2022-09-02

需要针对产品建立问题库吗

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• Violet_Ice紫冰 2022-09-02

什么情况下客服审核服务单时可以选择“客户放弃”选项

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• 步云☁️ 2022-09-02

以下关于未出库自动退款策略的描述，哪一项是错误的

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• 人间小菊花 2022-09-02

以下选项中不是京东物流的特点的是？

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• MY2021 2022-09-02

以下关于售后自动化（SA）操作须知，哪一项是错误的

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• 蓝色多瑙河 2022-09-02

以下关于退换货满意度的相关解释，哪一项是错误的

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• Yohann 2022-09-02

如果是需要商家提供上门安装服务的商品，以下哪一步不是正确的处理步骤

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