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• 794603837 2021-04-25

《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》对坚持职业操守，妥善处理突发情况的要求是如何规定的？

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• zzzzhixiao 2021-04-25

《关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见》对倡导文明服务，规范履职行为的要求是如何规定的？

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• 1509886229 2021-04-25

《山东省铁路安全管理条例》对哪些违法本条例规定的行为，由公 安机关责令改正，处五百元以上二千元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任？

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• 萧萧 2021-04-25

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》动车组列车商务座基本流程对防寒毯服务是如何规定的？

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• 87756655 2021-04-25

《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》对动车组列车商务座基本流程“到站作业”是如何规定的？

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• 哆啦A梦 2021-04-25

《规范》（普速）发生列车晚点的处置是如何规定的？

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• Jamesjin 2021-04-25

《规范》（普速）对宿营车管理是如何规定的？

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• hyz860210 2021-04-25

《规范》（普速）对列车停站信息预、播报是如何规定的？

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• xiaozhu 2021-04-25

《规范》对贴身卧具管理是如何规定的？

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• 1111 2021-04-25

《规范》（普速）对广播时间是如何规定的？

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• 风铃? 2021-04-25

《规范》（普速）对车厢禁烟是如何规定的？

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• 555844hhh 2021-04-25

《规范》（空调）对重点照顾是如何规定的？

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• victory 2021-04-25

《规范》（普速）对车门管理是如何规定的？

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• zwk906156808 2021-04-25

《规范》（空调）对全面服务是如何规定的？

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• cup 2021-04-25

《规范》（空调）对车厢内的温度是如何规定的？

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• chongchong 2021-04-25

《规范》（非空调）对车厢内的温度是如何规定的？

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• MrCheng 2021-04-25

《规范》对解答旅客问询及服务语言是如何规定的？

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• sdntb 2021-04-25

《规范》对旅客携带可疑物品及无人认领的物品应如何处理？

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• 130****6663 2021-04-25

《规范》对列车工作人员行为是如何规定的？

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• 蓝色多瑙河 2021-04-25

《规范》对行李架物品摆放、衣帽钩以及小桌板是如何规定的？

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