1 解决

48 浏览

• 新年 2021-04-16

《南昌局集团公司客运电梯管理办法》要求，客运电梯每日开启时，车站要安排工作人员进行试运行和检查确认；运行期间要定期巡视，确认处于正常工作状态；停运后要进行全面检查，发现安全问题和隐患及时处理。

客运抽考必知必会

1 解决

92 浏览

• 153****1698 2021-04-16

《南昌局集团公司客运站车保洁工作管理办法》规定，保洁上道作业须建立由行车室安全防护员、现场安全防护员和上道作业人员组成的防护体系。

客运抽考必知必会

1 解决

116 浏览

• Goboo 2021-04-16

《南昌局集团公司安全红线管理办法》规定，重点时期发生安检查危漏检漏查禁止携带和托运物品的，造成后果时属Ⅱ类安全红线。

客运抽考必知必会

1 解决

73 浏览

• Mr.李 2021-04-16

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，香水、花露水、喷雾、凝胶等含易燃成分的非自喷压力容器日用品， 单体容器容积不超过100毫升，每种限带1件。

客运抽考必知必会

1 解决

77 浏览

• tousu 2021-04-16

《南昌局集团公司客运车站铁路红十字药箱管理办法》规定，负责药箱管理的工作人员应当经过红十字救护员的培训并取得《红十字救护员证》，掌握、了解药箱配置的药品、器械的使用方法。

客运抽考必知必会

1 解决

82 浏览

• 宇轩 2021-04-16

《南昌局集团公司客运车站铁路红十字药箱管理办法》规定，车站红十字药箱所配置的药品原则上应为非处方药品。

客运抽考必知必会

1 解决

87 浏览

• 喃哥 2021-04-16

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，学生票的定义是：供符合相关资格的在内地上学的学生购买的减价（特惠）车票。

客运抽考必知必会

1 解决

37 浏览

• 89887603 2021-04-16

《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定，列车不办理至香港西九龙站的越站；旅客自行越站乘车至香港西九龙站，由香港西九龙站按越站处理。

客运抽考必知必会

1 解决

107 浏览

• Yohann 2021-04-16

《南昌局集团公司客运站车车票查验工作管理办法》规定，对通过人工验证、人工检票通道进站、检票、出站的，车站人工通道工作人员必须使用实名制核验系统、柱式检票机、移动检票设备等读取身份证件或录入身份证件号核验其购票信息。

客运抽考必知必会

1 解决

90 浏览

• 舅姥爷 2021-04-16

《南昌局集团公司客运站台安全管控工作管理办法》规定，站台客运员做好巡视，负责本区域内的站台清理，注意发现行为异常和闲杂人员在站台滞留，做到每小时一清，确保站台无闲杂人员。

客运抽考必知必会

1 解决

22 浏览

• Royston Yuen 2021-04-16

《南昌局集团公司客运站台安全管控工作管理办法》（客管函〔2021〕104号）规定，发现有人员往站台端部行走，劝阻人员从站台报警区域返回，经劝阻无效的，客运值班员应立即通知车站gong安派出所、车站（间）值班领导，赶往站台端部处置。

客运抽考必知必会

1 解决

62 浏览

• 186****0683 2021-04-16

《南昌局集团公司旅客投诉处理实施细则》规定，车站作为调查部门与旅客电话沟通时，应使用具有录音功能的专用电话，原则上应由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。

客运抽考必知必会

1 解决

78 浏览

• 安娜尔 2021-04-16

《南昌局集团公司旅客列车给水、吸污作业联控办法》规定，给水组上（下）道由专人实施现场防护。

客运抽考必知必会

1 解决

37 浏览

• 867220 2021-04-16

《南昌局集团有限公司恶劣天气客运组织应急预案》规定，因恶劣天气造成旅客列车大面积晚点时，车站需在检票口、站台、地道口。增派人力，作好防护、引导工作。

客运抽考必知必会

1 解决

35 浏览

• 176****8203 2021-04-16

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物可以随身携带。

客运抽考必知必会

1 解决

88 浏览

• adad 2021-04-16

《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定，菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具(刀刃长度超过50毫米)，禁止随身携带但可以托运。

客运抽考必知必会

1 解决

98 浏览

• 你的小公举 2021-04-16

《铁路旅客运输规程》规定，旅客携带免费乘车儿童时，应当在购票时向铁路运输企业提前申明，购票申明时使用的随行成年人旅客有效身份证件为其乘车凭证。

客运抽考必知必会

1 解决

22 浏览

• Lomu 2021-04-16

《铁路旅客运输规程》规定，“行程信息提示”和报销凭证可以作为乘车凭证使用。

客运抽考必知必会

1 解决

88 浏览

• lijiachu 2021-04-16

《铁路旅客运输规程》规定，旅客通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起30日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

客运抽考必知必会

1 解决

72 浏览

• lanhaitg 2021-04-16

《铁路旅客运输规程》规定，随同成年人乘车的儿童，年满6周岁且未满14周岁的应当购买儿童优惠票。

客运抽考必知必会