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• hxc 2021-03-31

中国铁路上海局集团有限公司客运部关于公布部分客运岗位作业指导书违章乘车行为处置示范性模板的通知（客管函[2019]63号)规定，等待公安民警上车（到现场）处置前，站车客运工作人员应实时关注违章行为人员动态，防止其进一步危及铁路安全或违反站车秩序、危害其他旅客或工作人员，并注意与公安接警单位保持联系。

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• Goboo 2021-03-31

中国铁路上海局集团有限公司客运部关于公布部分客运岗位作业指导书违章乘车行为处置示范性模板的通知（客管函[2019]63号)规定，对文件中的七种违章行为劝阻无效时，站车客运工作人员应明确告知违章行为人“你不听劝阻，我们将依据法律法规和有关规定，向铁路公安机关进行报警，由铁路公安机关依法处置，并根据《铁路旅客运输规程》第九条规定，对因你而造成铁路或者其他旅客的损失，要求你予以赔偿。

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• tomding 2021-03-31

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站发生火灾或爆炸时，车站工作人员应立即向车站领导报告，根据火情拨打119火警电话，并报告公安部门。

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• Enoch 2021-03-31

《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2018〕355号)规定，车站发生火灾或爆炸时，车站工作人员要协助公安人员维持现场秩序，保护事故现场。

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• Lomu 2021-03-31

《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》（上铁客〔2017〕350号）规定：jun人、武警、公安人员、民兵、射击运动员等人员携带qiang支子弹的，按照国家法律法规有关规定办理，并严格执行qiang弹分离等有关qiang支管理规定。

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• scsacsdacsd 2021-03-31

《上海铁路局旅游列车管理办法》（上铁客〔2017〕151号）规定，旅游列车的折返站应为旅游列车提供la圾投放便利，运行途中应根据列车停站时间，做好列车la圾投放工作。

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• 喃哥 2021-03-31

《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》（上铁运〔2018〕477号）规定：隧道内发生突发事件时，乘警、警戒组以及附近铁路公安机关要加强事故现场的治安管理，维护现场秩序。

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• xiaodiao6664 2021-03-31

《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定，遇旅客乱扔la圾话术中包含“客运人员：先生/女生，这个la圾我现在马上让保洁人员来清理，您再有废弃物品请丢到la圾桶，可以吗？”

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• 177****9261 2021-03-31

《关于进一步规范jun人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，大批bu队guan兵进（出）站，车站应明确进（出）站通道和行进线路，并安排专人负责引导。

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• xiaofu001 2021-03-31

《关于进一步规范jun人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，jun队人员凭中国人民解放军和武警bu队junguan证、文职干部证、警guan证、士guan证、义务bin证、文职人员证、jun队离（退）休干部（士guan）证、革命伤残jun人证证明身份。

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• 2321243066 2021-03-31

《关于进一步规范jun人依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，jun队人员暂定为：中国人民解放军和武警bu队现役jun人、文职人员、jun队离（退）休干部（士guan）、革命伤残jun人。

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