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• 印象 2021-03-18

用户联系服务台,询问如何创建报告。下面哪项实践最有可能帮助解决此难点?

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• 奈尔伽姆 2021-03-18

下面哪项实践有助于确保交付给客户的服务符合其需求?

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• Violet_Ice紫冰 2021-03-18

下面哪个服务管理维度考量活动之间的协调情况?

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• 抹茶小姐姐 2021-03-18

下面哪项服务请求管理决策要求制定政策?

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• fengshan 2021-03-18

服务消费者可通过下面哪种方式协助降低风险?

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• 美滋滋 2021-03-18

下面哪种情况下会记录问题?

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• wzh1326 2021-03-18

将下面的句子补充完整。服务配置管理实践的目的是确保有关[?]配置及支持配置项的准确且可靠的信息,以便在需要的时候和地方可用。

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• 新知 2021-03-18

下面哪两项是变更实施的考虑因素? 1.管理变更的人员方面 2.确保组织转型成功 3.最大限度地提高服务变更的成功次数 4.确保对变更进行适当评估

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• 86578981 2021-03-18

下面哪项实践可以使用预定义的标准化程序来明确传达履行时间?

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• 1111 2021-03-18

下面哪项是应用“专注于价值”指导原则的方式?

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• 子豪、 2021-03-18

下面哪项使用持续改进登记单?

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• fengshan 2021-03-18

下面哪项不是“基于当前情况开始”指导原则的建议?

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• LM1998 2021-03-18

下面哪项实践的目的包括对可能导致潜在故障或事件的条件做出响应?

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• SMALL 2021-03-18

下面哪项实践培养与利益相关者在战略与战术层面上的关系?

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• 达达 2021-03-18

下面哪种角色最适合具有高度同理心且了解业务难点的应届毕业生?他们还具有良好的沟通技巧,情商高,且对IT技术有大体的了解。

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• Frank 2021-03-18

下面哪项ITIL概念有助于组织做出正确决策?

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• LM1998 2021-03-18

下面哪项是应用“保持简单实用”指导原则的建议?

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• 万戈木木 2021-03-18

下面哪项属于服务管理中“组织和人员”维度的描述?

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• 喵星人fight！ 2021-03-18

下面哪项可以促成客户想要的结果?

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• hesheng 2021-03-18

下面哪项实践建议组织发展诸如优势、劣势、机会和威胁(SWOT)分析和平衡5记分卡等技术方面的能力?

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