旅客采取投诉行动总希望别人认为他的投诉是对的和有道理的,渴望得到同 情、尊重,向他表示道歉并立即采取相应行动等.属于{.XZ}

发布于 2021-03-19 14:15:20
【单选题】
A 求尊重的心理
B 求指示的心理
C 求遵循的心理
D 求引导的心理

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