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民航服务礼仪
语言是服务员与客人交流的首要元素,服务语言要求()谦恭调、亲切。
发布于 2021-03-23 11:01:08
【单选题】
A 低声细语
B 节奏快速
C 礼貌、耐心
D 声音洪亮
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tzy789
2023-03-23
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
以下()是面试禁忌。
2
语言沟通更善于传递的是人与人之间的思想和情感。
3
列车机车在区段内(包括中间站停留时间)平均每小时走行的公里是(A)。
4
语言沟通和非语言沟通是相互配合的。
5
事物性沟通是一种纯工作性质的沟通,一般不牵扯私人感情。
6
原配属关系不变,根据总公司、铁路局命令由他局、段派至本局、段入住及临时加入支配(长交路轮乘)的机车是(B)。
7
谈判的双方只有利益冲突,只存在竞争关系。
8
谈判过程中对某些不恰当的语言不能给予批评和反击,要确保谈判继续。
9
简述面试中遇到不熟悉问题时应当如何面对?
10
长期备用的机车解除备用要在()内(寒冷地区,平均气温低于e零下10°C时,为72h)达到出段状态。
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