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值站初+中+高2023.
(????)负责协调跨处室乘客事务的调查处理。
发布于 2021-03-22 16:15:31
【单选题】
A 企划处
B 综合处
C 调度处
D 人力资源处
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人间小菊花
2023-03-22
70,无他,哪怕最难吃的shi,吃久了都会有感情
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zzzzhixiao
这家伙很懒,什么也没写!
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1
公司自有渠道的热线电话、电子邮箱、官网留言等事务办理时限一般不超过(????)。
2
乘客事务相关原始资料、台账须按相关规定进行保管和处理,保管期限不少于(????)。
3
人民群众是历史的创造者的原理,是马克思主义政党的群众观点和群众路线的哲学理论基础。群众观点就是()
4
属于严重有责投诉的为(????)。
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利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人属于(????)。
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7
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8
一般有责乘客投诉由相关处室进行定责,在事件发生后的(????)内将《乘客投诉定责通知书》报企划处备案,企划处对定责结果进行审核并存档。
9
分公司应通过多渠道向乘客和社会公告票价政策、(????)、换乘指引、运营状态等必要的运营服务信息和安全应急信息,并按照公告内容提供相应水平的服务。
10
持卡人发现个人作业卡丢失,应在(????)内完成挂失。作业卡发生功能权限异常,应前往车站客服中心处理;确定无法修复的,持卡人可办理无效卡换卡。
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