优质服务

《国家电网公司供电服务规范》规定：受理用电业务时，应主动向客户说明（），并提供业务咨询和投诉电话号码。

发布于 2021-03-24 17:02:45

【多选题】
A 该项业务需客户提供的相关资料
B 办理的基本流程
C 相关的收费项目
D 相关的收费标准

关注者

0

被浏览

102

猫哥 2023-03-24

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

叫地主

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

642

被采纳

582

关注TA

发私信

相关问题

1

依据《国家电网公司供电服务规范》规定：客户现场服务纪律要求有哪些（）。

2

:城市轨道交通运营、建筑施工单位生产经营规模较小的，可以不建立应急救援组织，但应当指定兼职的应急救援人员。(1分)

3

抢修人员在工作中（含电话服务）中存在推诿搪塞、谩骂、威胁、侮辱客户，使用不文明、不礼貌用语回复客户，与客户争吵、发生肢体冲突等服务行为投诉场景的判定要点包括（）。

4

:触及高铁、客车安全的，由职工所在单位组织分析，落实责任，对直接责任者按《成都铁路局职工奖惩管理办法》和《成都铁路局安全责任追究办法》规定给予相应处分及处理，同时办理解除劳动合同的相关手续。(1分)

5

超电网供电能力停电信息原则上应提前报送（）及（）等信息，无法预判的停电拉路应在执行后 15 分钟内报送停电范围及停送电时间。

6

:票额共用是指客票系统席位售出后，再次生成从售到站至原限售站的新席位，使列车能力再次利用。(1分)

7

人的本质不是单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。”这句话说明( )。 A.自然属性是人的本质属性 B.社会属性是人的本质属性 C.自然属性和社会属性都是人的本质属性 D.自然属性和社会属性都不是人的本质属性

8

人生观的核心是( )。 A.人生目的 B.人生价值 C.人生信仰 D.人生态度

9

:因生产安全事故受到损害的从业人员，依法享有工伤保险外，不得再向本单位提出赔偿要求。(1分)

10

马克思中学毕业时即表示要“为人类福利而劳动”,毛泽东青年时期便立志“以天下为己任”,周恩来13岁时,决心“为中华崛起而读书”。这充分表现了革命领袖志存高远,在年轻时就( )。 A.形成了正确的人生目的 B.完成了人生修养的过程 C.实现了自己的人生价值 D.达到了人生奋斗的目标

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服