客户投诉欠费被停电,在被停电后交纳了电费,但供电公司未在24小时内给客户恢复供电,其场景对应的判定要点包括(____)。

发布于 2021-02-16 18:23:23
【多选题】
A 确认能提供户号.
B 确认客户为欠费停电且电费结清超过24小时.
C 确定供电公司未恢复供电.
D 确定客户非需要手工复电客户

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