2022反假货币测评练

“假币”印章的规格为（）。（）

发布于 2021-02-16 18:23:39

【单选题】
A 长 80 毫米，宽 30 毫米；
B 长 75 毫米，宽 35 毫米；
C 长 75 毫米，宽 30 毫米；
D 长 80 毫米，宽 35 毫米。

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yee 2023-02-16

这家伙很懒，什么也没写！

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lijiachu

这家伙很懒，什么也没写！

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1

“假币”印章采用（）油墨。（）

2

国网客服中心编制发布公司95598运营分析报告及运营数据(____)。

3

客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、电网建设投诉五类(____)。

4

小李在某银行网点担任储蓄柜员。一天，小李在办理王小姐的存款业务时，发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后，叫来营业网点主管和另一名柜员，共同对该纸币进行鉴别。经反复验看，她们认定该100元纸币为假币，于是当客户面加盖“假币”印章，并开具《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动，拒绝提供个人证件信息，并拒绝在《假币收缴凭证上》签字，小李向王小姐解释相关法律法规，并告知异议处理方式，但王小姐仍不配合假币收缴工作，并强烈要求退回该100元假币。小李做法正确的是（）。

5

停送电投诉指供电企业在停送电管理、现场抢修服务等过程中发生服务差错引发的客户投诉(____)。

6

国网客服中心对不符合投诉工单退单标准的，应详细填写退单原因并将工单回退(____)。

7

每日21:00至次日9:00期间可不开展退单分理工作(____)。

8

小张是某银行营业网点的柜员。一天，小张在办理魏大爷的存款业务时，发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员，共同对该货币进行鉴别。经反复验看，她们认定该100元纸币为假币。于是，小张告诉魏大爷这张钱是一张假币，并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑，要求小张将这张钱再给回自己好好看看。小张做法正确的是（）。

9

客户通过其他方式进行投诉的，国网客服中心可不予以受理(____)。

10

“假币”印章为长方型印章，印章上半部分刻有（）。（）

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