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停送电投诉指(____)在停送电管理、现场抢修服务等过程中发生服务差错引发的客户投诉,主要包括停送电信息公告、停电问题、抢修服务等方面。
发布于 2021-02-16 18:21:00
【单选题】
A 国网客服中心.
B 供电企业.
C 国网营销部.
D 省公司
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77650023
2023-02-16
别人的话只能作为一种参考,是不能左右自己的。
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ying
这家伙很懒,什么也没写!
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1
危险废物警示标志背景为黑色,图形为黄色。( )
2
《假币收缴凭证》为多联凭证,_______由收缴单位进行留底。
3
客户针对业扩报装、用电变更、抄表催费、电费电价等方面的投诉属于(____)。
4
(____)指供电企业在电网建设(含施工行为)过程中存在农网改造违规收费、电力施工不规范等问题引发的客户投诉,主要包括供电设施、电力施工人员服务行为等方面。
5
君药分量最多的正确理解是
6
(____)指供电企业在处理具体营业业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉,主要包括业扩报装、用电变更、抄表催费、电费电价、电能计量、业务收费等方面。
7
油区内一切电气设备的维修,都必须(D)进行。 (A)经领导同意; (B)由熟悉人员; (C)办理工作票; ()停电。
8
每张《假币收缴凭证》最多可以填写_______个不同的冠字号码。
9
危险废物标志牌不用保持清晰、完整。( )
10
客户投诉包括服务投诉、营业投诉、停送电投诉、供电质量投诉、(____)五类。
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