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2022岗测
客户情感管理三部曲是指( )。
发布于 2021-02-16 18:03:00
【多选题】
A 表达服务意愿
B 提供解决方案
C 应用同理心
D 表示承担责任
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wknu
2023-02-16
这家伙很懒,什么也没写!
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小鱼儿
这家伙很懒,什么也没写!
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1
某居民用户反映电能表不准,检查人员查明这块电能表准确等级2.0,电能表常数为3600(imp/kWh),当用户点一盏60(W)灯泡时,用秒表测得电表闪6(imp)用电时间为60(s)。试求该表的相对误差为(____)%。
2
在室内高压设备上工作,应在工作地点两旁及对面运行设备间隔的遮栏(围栏)上和禁止通行的过道遮栏(围栏)上悬挂“禁止攀登,高压危险!”的标示牌。
3
面对客户的抱怨,值得我们借鉴的正确态度有( )。
4
<{p}>使用单水力压差式封隔器封窜时,封隔器应坐于封窜井段内。<{/p}>
5
某客户实际用电负荷为100kW,安装三相四线有功电能表的常数为1000r/kWh,TA变比为了150A/5A。用秒表法得圆盘转10r的时间为15s,该套计量表计的误差为(____)%。
6
在检修工作中如需将盖板取下,应设临时围栏。
7
某客户原表正常时用电量为W1=50(kWh)(用电时间为t1=30天),后因表停走而换表,换表后用电量为W2=25(kWh)(用电时间为t2=15天),原表停走时间为t=15天,应追补的电量ΔW(____)kWh。
8
46.军用爆炸品保险箱箱体外部,由使用单位按照国家标准涂打( )代号,并标注本单位所在地铁路局的统一编号。
9
万能角度尺测量前应先将测量面擦干净再将卡块紧固螺钉拧紧。
10
从性格来分,客户可以分为哪几种类型( )。
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