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应知应会-营销-配电营业工
用电检查人员可在检查现场替代客户进行电工作业
发布于 2021-06-12 18:48:14
【判断题】
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RENO
2021-06-12
这家伙很懒,什么也没写!
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1
单相智能电能表停电时能通过载波抄读数据。
2
对客户的受电工程不指定设计单位,不指定施工队伍,不指定设备材料采购。
3
《供电服务规范》规定,受理居民客户申请用电后,5个工作日内送电;其他客户在受电装置验收合格并签订供用电合同后,10个工作日内送电。
4
现场服务,进入客户居室内时,征得同意后,可直接入内。
5
到客户现场工作时,应遵守客户内部有关规章制度,尊重客户的风俗习惯。
6
原则上不在客户处住宿、就餐,如因特殊情况可在客户处住宿、就餐。
7
在道路两旁施工时,应在恰当位置摆放醒目的告示牌。
8
如在工作中损坏了客户原有设施,应尽量恢复原状或等价赔偿.
9
因天气等特殊原因造成故障较多不能在规定时间内到达现场进行处理的,应向客户做好解释工作,并争取尽快安排抢修工作。
10
供电企业在新装、换装及现场校验后,如居民客户不在家,应以其它方式通知其电表底数。
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