通过车站窗口、代售处、自动售票机等线下渠道购票时，购票人需预留每名乘车人本人使用且通过核验的手机号码。未成年人、老年人等重点旅客以及无手机的旅客可提供通过核验的监护人或亲友手机号码；港澳台旅客、外籍旅客可提供通过核验的电子邮箱。