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星级评定实行动态管理，星级到期后，重新评级。当定级成长值达到原级别定级成长值的80%，即可保级，低于80%的按照定级标准重新确定星级。

发布于 2022-03-14 12:08:55

【判断题】
A 正确
B 错误

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hesheng 2022-03-14

生活充满了选择，而生活的态度就是一切。

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MrCheng

这家伙很懒，什么也没写！

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1

客户星级通过成长值来评定，成长值分为定级成长值、直享成长值2类，采用就高原则；成长值越高，星级等级就越高。

2

每月定期对客户进行动态评级。综合评定当月评级、当月生效；套餐直享当月办理，当月生效。

3

套餐直享客户可以享受直享成长值和对应星级等级，不受产品数量限制。

4

星级定级成长值评分标准中的主得分项，以实收的电信业务消费金额为基础，按每消费1元积1分计算，其中非记名电信卡收入、赠送类业务、赠送通话时长或通话费、代收费以及工料费、违约金、调测费、UIM卡费、手续费、终端补贴等一次性费用以及其他非电信业务费用不参与累计范围。

5

星级客户办理过户业务后原有星级等级将会取消，次月进行重评。

6

针对2-7星级客户提供免费换卡的权益，客户可为名下电信手机号码申请免费换卡（含本地补换卡和省内异地补换卡），次数为1次/12个月。

7

针对4-7星级客户提供的权益，客户可在大中型电信营业厅享受优先排队、VIP专席或专区服务。

8

1、“四个伟大”紧密联系、相互贯通、相互作用，其中起决定性作用的是实现伟大梦想。（）

9

2、十九大报告指出，中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。这个初心和使命是激励中国共产党人不断前进的根本动力。（）

10

3、为贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，十九大报告提出新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略，并概括为“八个明确”。（）

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