企业建设知识

客户星级评定直享成长值评分标准：4G套餐399元直享星级等级为5星。

发布于 2022-03-14 12:08:37

【判断题】
A 正确
B 错误

关注者

0

被浏览

92

哆啦A梦 2022-03-14

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

Violet_Ice紫冰

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1862

被采纳

1811

关注TA

发私信

相关问题

1

有无线网络检测，组网等需求时，可推荐用户办理智能组网业务

2

原长途/漫游资费低于本地通话资费，按照就高的原则进行调整

3

积分归并应在核实客户资料并得到客户确认后进行，确保积分归并工作的准确性与客户认知。

4

用户使用积分只能兑换话费、流量

5

积分有效期以自然年为计算单位，三年为一个有效期。例：客户A在2010年获赠的积分，有效期是到2012年12月31日为止；2011年获赠的积分，有效期到2013年12月31日为止，以此类推。

6

客户星级通过成长值来评定，成长值分为定级成长值、直享成长值2类，采用就高原则；成长值越高，星级等级就越高。

7

每月定期对客户进行动态评级。综合评定当月评级、当月生效；套餐直享当月办理，当月生效。

8

套餐直享客户可以享受直享成长值和对应星级等级，不受产品数量限制。

9

星级定级成长值评分标准中的主得分项，以实收的电信业务消费金额为基础，按每消费1元积1分计算，其中非记名电信卡收入、赠送类业务、赠送通话时长或通话费、代收费以及工料费、违约金、调测费、UIM卡费、手续费、终端补贴等一次性费用以及其他非电信业务费用不参与累计范围。

10

星级客户办理过户业务后原有星级等级将会取消，次月进行重评。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服