供电局服务2017版

根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，客户服务评价机制的内容包括：（）。

发布于 2021-02-01 00:19:47

【多选题】
A 从客户体验出发建立各专业部门的服务指标体系，落实专业部门责任
B 逐步建立自动采集、自动统计的服务指标监测、统计、分析机制，科学客观反映服务质量
C 评价指标不设统一标准，不横向比较，重在过程管理和自我提升
D 各专业部门要落实客户服务职责，推行客户问题限时办结制

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zhy158 2023-02-01

这家伙很懒，什么也没写！

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lmo0880

这家伙很懒，什么也没写！

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