客服2

消除服务质量标准与服务人员提供服务之间差异的措施是( ??)。

发布于 2021-02-03 13:04:37

【单选题】
A 做好服务的有形展示
B 不乱承诺和隐瞒实情
C 组织扁平化，减少沟通环节
D 加强员工培训，使员工更胜任工作

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leidengsen 2023-02-03

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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