2020个人客户经理

关于倾听，描述错误的是。

发布于 2021-02-04 12:05:32

【单选题】
A 在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求
B 服务人员要一边处理手中事务，一边注意倾听客户的要求或意见
C 要目视客户，并以眼神、笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听
D 在倾听过程中，适当加入一些“嗯”、“对”保持回应

关注者

0

被浏览

80

7qutui 2023-02-04

这家伙很懒，什么也没写！

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

zhy158

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1112

被采纳

1112

关注TA

发私信

相关问题

1

关于表情神态描述不准确的是。

2

下列不属于盗窃行为“情节较重”情形的是(　　)。

3

一辆汽车装着苹果行驶在街面上，突然紧急刹车，汽车后备箱锁松开，车上的苹果从车上掉落到街面上弄了一地。范某叫来一伙朋友上前争抢苹果，致使货主直接损失500元。对于范某和朋友的行为定性，下列说法正确的是(　　)。

4

在办理诈骗案件中，个人诈骗公私财物不高于(　　)的，应按治安案件办理。

5

中共浚汲淇支部何时何地成立？

6

诈骗不具备情节较重情形，且有下列情形之一的，可不予处罚(　　)。　A.在公共场所或者公共交通工具上设局行骗

7

在办理抢夺案件中，抢夺公私财物价值人民币不高于(　　)的，应按治安案件办理。

8

下列哪种行为构成敲诈勒索行为?(　　)

9

关于文明服务基本要求，以下表述不准确的是。

10

甲为报复乙，将乙的价值1000元的自行车偷骑至郊外后放火烧毁，未造成其他损失。甲的行为构成(　　)。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服