营业用电专业客户

客服人员在与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧是（）

发布于 2021-02-07 09:43:45

【多选题】
A 在没有听明白时也要假装听懂了以免客户失望
B 要专心尽量避免因外界干扰而分散注意力
C 听的过程中应积极给予回应如“是的”“没错”“您说的很对”等
D 听的过程中与别人交流

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qutui 2023-02-07

这家伙很懒，什么也没写！

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michael1062

这家伙很懒，什么也没写！

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