下列关于智能柜台业务审核和账务核对方面的描述正确的是()。

发布于 2021-02-07 10:30:22
【多选题】
A A:审核人员应按照“严谨审慎、勤勉尽责”“了解你的客户”的原则,通过“一看、二比、三询问”(非现场审核可不询问),严格核实客户身份信息和交易信息的真实性、完整性、准确性、合规性,以及客户交易意愿的真实性,确保客户本人办理业务,不得为身份不明的客户提供服务,重点防范不法分子冒用他人份办理业务。
B B:现场审核时,审核人员应位于智能柜台客户端正前方附近,确保广角摄像头能清晰拍摄并留存审核人员现场审核影像。
C C:审核人员不得干预客户意愿,避免经手客户银行卡、安全认证工具、密码等重要资料,严禁趁机掌握密码、验证码等客户保密信息,严禁银行人员(包括第三方人员)代客户办理业务、代客户签字等。
D D:派驻业务经理每日按《智能柜台每日重空账账核对方法》对智能柜台重空进行核对,并及时上传相关凭证影像。派驻业务经理每月至少跟随清机一次,每月不定期对机构废卡、吞没卡进行一次账实核查,并留存签字记录,严防丢失、内部盗用等风险事件发生。

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