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261.熔断器是一种简单而有效的保护电器,当电路发生( )或过载时,能自动切断电路。
发布于 2021-03-28 13:50:47
【填空题】
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77650023
2023-03-28
别人的话只能作为一种参考,是不能左右自己的。
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3.1.175. 第175题依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,供电公司公示营业时间是8:30.17:00,中午可以适当休息,无需值班。
2
3.1.176. 第176题国家电网公司供电服务承诺:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务流程。
3
( )演练的特点是对演练情景进行口头演练。主要目的是锻炼参演人员解决问题的能力,以及解决应急组织机构相互协作和职责划分的问题。
4
3.1.177. 第177题营业厅综合柜员应根据需要核查客户是否符合所申请业务的条件,若不符合,可以按规定拒绝受理。
5
3.1.178. 第178题当营业厅收费窗口正处于交接班时,收费员交班过程缓慢,用时偏长,故不能正常收取电费。
6
3.1.179. 第179题办理每件居民客户收费业务的时间不超过10分钟,客户办理用电业务的等候时间不超过20分钟
7
3.1.180. 第180题《供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。
8
影响光纤熔接损耗的因素较多,影响最大的是( )。
9
3.1.181. 第181题《供电服务规范》规定,遇到客户提出不合理要求时,应直接拒绝客户。
10
3.1.182. 第182题《供电服务规范》规定,真心实意为客户着想,尽量满足客户的合理要求。对客户的咨询、投诉等不推诿,不拒绝,不搪塞,及时、耐心、准确地给子解答。
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