服务营销与服务营

服务人员的友好态度与胜任工作的能力，这指的是服务质量的

发布于 2021-03-11 23:09:10

【单选题】
A 安全性
B 移情性
C 可靠性
D 可信性

关注者

0

被浏览

86

颖颖就要嘤嘤嘤 2023-03-11

别惹我会喷火?

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

matahu

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

979

被采纳

978

关注TA

发私信

相关问题

1

103.痴呆综合征又称

2

引起消费者选择性知觉、接受和贮存信息的属性是

3

从服务的基本特征来分析，服务过程包含三个要素：服务的易接近性、顾客与企业的交换过程和

4

格隆鲁斯提出顾客对服务质量的期望主要受四种因素影响：市场沟通、顾客需求、企业形象和

5

<{p}>始终做到“三个代表”，是我们党的。<{br/}><{/p}>

6

企业通过营销沟通所做出的承诺与实际提供的服务不一致将导致

7

介于固定成本和变动成本之间的那部分成本，它们既同顾客的数量有关,又同服务产量有关，此类成本称为

8

在劳动经济学的研究方法中，（）是认识客观现象，向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。

9

以竞争者各方面之间的实力对比和竞争者的价格作为定价主要依据的方法称为

10

服务从生产者传递向消费者所涉及的一系列组织和个人称为

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服