37、某分行开展了几项运营业务外包，外包商的服务质量一直较好。虽然支付了一定的外包费用，但是有效缓解了分行人力资源紧张的压力，节省了很多的时间和精力。为进一步发挥业务外包的优势，使分行能更加专注于自身的核心业务，该分行运营主管领导提出“以包代管”的新要求，不参与外包业务的日常管理，平时不对外包商工作人员的服务情况进行监控，完全信任外包商，一切以外包商的汇报情况为准。（ ）