《国家电网公司95598投诉分类细则》规定:某客户致电95598反映以下哪些问题时,应派发“营业厅人员服务规范”投诉工单?( )

发布于 2021-02-19 21:04:52
【多选题】
A 营业厅人员未唱收唱付
B 营业厅人员一边办理客户业务一边打电话聊天
C 到银行交电费时,工作人员在聊天
D 营业厅人员指导客户浏览网页时,随便查看了自己的股票情况

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