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A3326中，2021年末存续的贷款中，按原制度要求填报在本表单各指标中的金额、笔数、人数等应继续填报在原指标下，因指标名称、定义变化而及时调整。

发布于 2021-02-22 23:46:47

【判断题】

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zoulang_2007 2023-02-22

这家伙很懒，什么也没写！

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杨小咩

这家伙很懒，什么也没写！

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1

文雅型心理。这类旅客一般知识比较广泛，善言谈交际，多为青年学生或知识分子。对他们尤其要注意（）文雅礼貌，可为他们挑选一些报纸、杂志，征求他们对广播、录像内容的意见，以满足他们对知识的渴求。

2

3月3日晚，感动中国2021年度获奖人物揭晓。拍摄脱贫纪录片《无穷之路》，用节目诠释了中国共产党“以人民为中心”的发展思想的香港传媒工作者（）当选。

3

从观察旅客的表情、神态，分析判断其心理活动。如有急切心理的旅客坐立不安，心慌意乱；有（）的旅客，愁眉苦脸，闷闷不乐；有取巧心理的旅客，精神紧张，回避工作人员等。

4

( )是指利用仓库及相关设施设备进行物品的进库、存贮、出库的作业。

5

我公司安全目标是什么？

6

挑剔型心理。这类旅客性格外向，说话尖刻、好挑剔，应虚心接受其（）意见，避免发生争执。了解了旅客的个性心理，就可以提供有针对性的服务。

7

好奇型心理。这类旅客的特点是善问好动，多属出门较少或初次出门的旅客。客运人员主动（）地多介绍一些列车新设备，如动车组列车的阅读灯开关、座椅的调节和转动、小卖板的使用等等，这些常识的介绍会使他们感到满意。

8

3月3日晚，感动中国2021年度获奖人物揭晓。投身高原医学研究50年，开创“藏族适应生理学”研究的（）院士当选。

9

要有细心、耐心的工作态度。掌握旅客心理，探索服务规律，还要细心（）。只有细心和耐心，才能正确掌握旅客心理，更好地做到优质服务，这个道理是再明显不过的。例如，对无票乘车的旅客，具体处理过程中，仔细询问，甄别原因，既按章办理，又为旅客提供全面的服务。

10

( )是指将物品按品种、出入库先后顺序进行分门别类地堆放的作业。是完善送货、支持送货的准备性工作,是不同配送企业在送货时竞争和提高自身经济效益的必然延伸,是送货向高级形式发展的必然要求。

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