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• tomding 2021-02-11

触碰安全红线，同时又构成责任铁路交通事故的，按{}处理，但不得重复考核。

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• zzq_123456 2021-02-11

客运专线在{}基础上增加启动高峰运行线。

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• MEISHAONV 2021-02-11

各铁路局集团公司客运管理部门牵头细化乘意险理赔处理流程，加强乘意险理赔业务培训，制定{}制度；

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• MEISHAONV 2021-02-11

车站应细化电子支付应急处置流程，做好本站{}的日常维护

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• Tan2012 2021-02-11

遇恶劣天气造成列车晚点，车站应及时增开{}窗口，为旅客办理{}等手续。

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• Huang 2021-02-11

动车组列车故障启用热备动车组旅客换乘完毕时，列车工作人员应将{}收好定位存放，并关闭车门。

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• deng_yulin 2021-02-11

车站发生旅客疑似食物中毒事件，应立即向{}报告。

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• Tan2012 2021-02-11

列车晚点{}且逢用餐时间时，应免费为旅客提供。

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• huangyy 2021-02-11

车站发生火灾、爆炸事故时，现场工作人员应组织旅客安全有序地撤离事故现场，同时做好受伤人员的{}。

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• zzzzhixiao 2021-02-11

按{}的原则，当现场应急救援工作结束后，由相应的应急领导小组宣布应急结束。

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• ko1010000 2021-02-11

高速铁路突发事件应急领导小组下设办公室，办公室设在{}。

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• adad 2021-02-11

处理“制票失败，票号不符”、“车票回收失败”等故障时，需两人以上在场，确保{}车票均已回收。

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• ahahsh 2021-02-11

遇自动售票管理系统（以下简称SCM）提示某台自动售票机运行服务状态为“暂停”时，应先认真检查SCM中该设备的{}。

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• 186****0683 2021-02-11

如遇动车组列车严重晚点，造成图定乘务交路为折返站乘务员入公寓休息，但实际停留时间不足 4 小时的情况时，原则上应采取{}的组织模式。

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• 111 2021-02-11

应急情况下普速客车开启集便箱直排功能后，所在车站应及时通知{}部门清理排出的污物。

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• scsacsdacsd 2021-02-11

车站客运值班员发现动车组本站停车未对标且开放车门后，应使用手持电台通知{}。

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• xiaofu001 2021-02-11

动车组在车站长时间滞留需临时开启车门时，车站接到通知后应安排客运人员提前到达{}位置。

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• ying 2021-02-11

发生客运突发事件后，车站由站长或值班站长在事件发生{}小时内报所在局客调

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• 153****1698 2021-02-11

空调设备恢复正常工作、车内温度达标后，应关闭{}。

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• wzh1326 2021-02-11

因终到晚点，旅客在列车上拒不下车时，列车长应当立即通知车站{}，由车站领导及时协调gongan干警到场解决。

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