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• 77565001 2021-02-01

拜访客户时要先准备好几个拜访的对象，因为要找的关键人士可能不在办公室。 (1.0分)

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• qingyun 2021-02-01

成功接近客户必须突破一些关口，灵活运用接近话语有利于达成有效推销。 (1.0分)

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• Tate 2021-02-01

接近客户技巧的需要注意在推销商品前先将自己推销出去。 (1.0分)

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• 新年 2021-02-01

防备心理是指人们对不太熟悉的人都会产生一种本能的防备心理，所以无形中就在准客户和营业人员之间筑起了一道防卫的墙 (1.0分)

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• 24k 2021-02-01

领导应该做到不在当面批评部下，以维持相互之间的人际关系。 (1.0分)

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• Huang 2021-02-01

领导在与部下沟通时，恰当的赞美会给部下以舒适感，但无法改善领导与下属的人际关系。 (1.0分)

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• deng_yulin 2021-02-01

赞美能激发他人满足自我的强烈需求。 (1.0分)

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• matahu 2021-02-01

赞美他人是我们在日常沟通中常常碰到的情况，恰当的赞美他人是建立良好的人际关系必不可少的。 (1.0分)

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• leidengsen 2021-02-01

领导在与部下沟通时，命令是主管对部下特定行动的要求或禁止 (1.0分)

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• fp2090 2021-02-01

在与领导沟通时，事先收集整理好有关数据和资料，做成书面材料，可加强说服力。 (1.0分)

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• Huang 2021-02-01

各种会议在其结束的时候都应该重新回顾一下目标、取得的成果、已经达成的共识以及需要执行的行动。 (1.0分)

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• 111 2021-02-01

电话沟通中一般情况下不要让打电话的人等待，在对方没有结束谈话之前不要把电话挂断。如果确实有必要挂掉电话，就告诉对方大约需要等待的时间。 (1.0分)

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• hymnsoul3 2021-02-01

电话是企业与客户联系的一个重要媒介，掌握适当的电话沟通技巧非常重要 (1.0分)

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• sdntb 2021-02-01

进行电话预约之前必须做好充分的准备，如：准备给谁打电话、怎样介绍自己、如何说明打电话的目的等 (1.0分)

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• Tan2012 2021-02-01

拒绝客户要坚持原则、咄咄逼人，委婉行不通。 (1.0分)

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• zhy158 2021-02-01

若必须拒绝一些向您暗示和唉声叹气的人，那就用同情的口气去拒绝，效果可能会好一些。 (1.0分)

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• 5232557 2021-02-01

例句：“太对不起了，我今天实在太忙了，改天行吗？”这是用商量的口气拒绝。 (1.0分)

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• 2321243066 2021-02-01

例句：“承蒙邀请，我很高兴。可惜我工作实在太忙，无法分身，您的美意我只能心领了。”这是用恭维的口气拒绝。 (1.0分)

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• 2321243066 2021-02-01

礼貌的拒绝客户要求可以用肯定的语气拒绝，如：“好主意，不过恐怕我们一时还不能实行。” (1.0分)

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• 186****0683 2021-02-01

若想提升客户满意度，那么我们在与客户进行交流的过程中，应该随时对客户做出回应。让客户感到受到重视、提出的问题正在得到解决(1.0分)

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