柜员初、中级工

《供电营业规则》规定客户对供电企业答复的供电方案有不同意见时，应在20天内提出意见，双方可再行协商确定。正确

发布于 2021-03-23 12:15:38

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hhh 2023-03-23

这家伙很懒，什么也没写！

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michael1062

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《国家电网公司供电服务质量标准》规定：针对低压非居民新装增容业务，受电工程检验合格并办结相关手续后，非居民用户3个工作日内送电。正确

2

低压用电工程验收应检查工程量是否全部完成。正确

3

低压供电方案的有效期为一年。正确

4

新装、增容用电客户在竣工验收合格，交清有关费用，签订《供电用合同》后，应及时为客户工程装表接电正确

5

对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定新增用电容量、用电性质及负荷特性，初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。正确

6

《供电营业规则》规定低压供电方案的有效期为三个月。正确

7

国家电网公司供电服务承诺：高压供电方案答复期限：高压单电源客户不超过20个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。正确

8

低压客户平均接电时间：居民客户5个工作日，非居民客户10个工作日。正确

9

《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》规定，低压用电工程验收的时间应选择在低压客户工程施工结束以后。正确

10

新装、增容服务的流程为由受理客户申请开始，经过现场勘查、确定供电方案、向客户收取有关营业费用、图纸审核、中间检查、竣工检验、签订供用电合同、装表接电、客户资料归档和回访等流程环节，服务结束正确

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