《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》（上铁客〔2022〕81号）规定，车站应做好处置过程<--NRC-->信息的证据保存、取证等工作，对故意肇事或拒绝配合的人员交由公1安部门处置。