卷烟营销应知应会

《2022年零售客户服务与规范工作方案》中客户满意度目标为( )

发布于 2021-03-23 08:22:26

【单选题】
A 100%
B 95%以上
C 90%以上
D 85%以上

关注者

0

被浏览

51

阿驰1.0 2023-03-23

心如镜，虽外景不断变化，镜面却不会转动，这就是一颗平常心，能够景转而心不转。

此回答被采纳为最佳答案，开通VIP会员可查看

1 个回答

撰写答案

请登录后再发布答案，点击登录

关于作者

一只蝲蝲蛄

这家伙很懒，什么也没写！

提问

回答

1139

被采纳

1072

关注TA

发私信

相关问题

1

临沂市局(公司)“七个一”活动中微视频活动系列名称是:( )

2

按照《“客户为本服务为魂”客户服务大讨论活动方案》要求,各单位要通过实地走访、电话调查等形式,对辖区总户数( )以上的零售户征集意见建议,征求意见建议的零售户要覆盖所有客户经理营销线路。

3

客户身份九要素包括客户姓名、性别、国籍、职业、（）等。

4

《临沂烟草消费状况调查实施细则》要求,县级营销部(分公司)营销工作负责人、( )担任县级督导员,负责本区域内监控调查执行进度、监督调查工作质量。

5

重点客服专员对核心层、骨干层雪茄终端每月拜访不少于( )次,实地拜访时长每次不少于( )分钟。

6

客户基础信息是包括客户的（）等信息。

7

“十四个不得”执行到位率( ),不得违反“卷烟营销配送负面清单”执行到位率( )。

8

通过多对一“会诊式”拜访服务,提供专业化分工、相互协作、共同实施的团队化服务,解决客户( )问题。

9

从客户经营需求出发,在客户主动申请的前提下,为客户量身制定( ),客户经理实施“一店一策”增值化管理与服务,分类提供阶段性指导,通过点对点帮扶、面对面指导的形式,有效提升零售客户经营能力。

10

对于客户开户时提供的身份证件信息正确，但柜员录入错误的情况，可由营业网点填写“一般业务申请书”，并经（）审批后办理客户信息变更业务，原客户开户时提供正确开户信息的凭证资料复印件等作为维护依据。

发布
问题

手机
浏览

扫码手机浏览

在线
客服