服务质量同顾客的感受关系很大,质量的好坏取决于顾客对服务的预期质量同其实际感受的服务水平的对比。因此,服务质量是一个( )的概念

发布于 2021-03-28 01:22:01

【单选题】
A 主观范畴
B 客观范畴
C 道德范畴
D 文化范畴

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Lomu 2023-03-28

这家伙很懒，什么也没写！

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这家伙很懒，什么也没写！

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