A企业共计拥有1000个直分销客户，其中，2021年根据客户不同情况，将客户划分为钻石级、黄金级等5级会员客户，并根据客户不同的等级，提供不同的服务内容。针对钻石级、黄金级客户，需要由相同级别领导带领客户经理分别走访。