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2023必知必会
列车撞上或越过异物:若行车设备完好,异物能及时清除,司机直接到现场完成处置工作后,尽量维持运行至前方站通知车站处理乘客事宜。
发布于 2021-03-24 19:08:44
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2023-03-24
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
如客户需更换指定账户的,应直接重新指定免收账户,再将原免收账户登记收费。()
2
办理完小额账户维护费指定账户维护后,客户签字确认前,应重点提示客户核对凭证打印信息中的账号、户名是否与其申请内容一致,避免因操作失误为客户造成经济损失。()
3
如果个人小额账户维护费收费业务出现客户投诉,交易的涉及机构应主动、积极处理投诉,做好相应的解释工作,避免投诉升级。()
4
列车进站过程中起火冒烟时,应尽量维持列车对标停车。
5
个人存款证明书是用来证明自然人客户在我行存款情况,能作为取款或融资的依据,不受理挂失,不得转让,不得用于质押担保及其它用途。()
6
区间消防水管爆管,导致轨行区积水超过轨面100mm时(未超过150mm),停车确认后,根据当时情况,原则上可以限速5km/h通过。
7
业务受理过程中应切实做好客户信息保护工作,确保客户的个人信息和账户信息安全,严禁向任何与业务无关的第三方泄露客户信息。()
8
存款证明有效期内,如遇有权机关依法冻结或扣划该账户款项时,营业网点应协助办理,对账户金额变化不承担责任。()
9
如列车因火灾迫停区间,司机立即执行区间紧急疏散,火灾扑灭后,确认能否动车,报行调,按行调命令执行。
10
网点负责人无权签发个人存款证明书。()
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