投诉处理机构或部门应在规定的时限向本级和转办单位的消保部门提交办理结果；对于政府、监管部门、协会、省联社受理等转办投诉要按照其转办载明的时限要求，以书面形式反馈办理结果，内容包括但不限于（ ）。