便携式电子设备滑落至座椅下被意外损坏的处置程序有

发布于 2021-02-17 13:56:23
【多选题】
A 客舱乘务员接到旅客求助 时,应向旅客询问滑落位置 、物品性质及物品在掉出或 滑落后,是否调整过座椅
B 向机长报告,并通知其他机组 成员
C 若未发生冒烟/起火情况时,客舱 乘务员应视情况戴上石棉手套做好 自身防护,在不移动座椅的前提 下,尝试取出该锂电池或含锂电池 的设备
D 若无法取出,转移该座位旅 客,并告知该旅客和周围人员 不得再次移动座椅拿取;保持 座椅现状待时机合适或飞机落 地后由机务协助取出;乘务组 须留有人员对该区域进行监控

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