经办机构在办理规定业务时，需当场为客户办结（如存、取款等支付业务）的，应当场联网核查相关个人的公民身份信息；不需当场办结（指当时受理，经过审批等一段时间办结的业务）的，可在办结相关业务后联网核查相关个人的公民身份信息。