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商业应知应会-工程
客户投诉楼层使用的客用品质量差,而且补充经常不及时,物业人员应该(?)处理。
发布于 2021-02-17 15:20:44
【单选题】
A 将客户投诉直接转交相关外委单位
B 立即更换、补充
C 了解清楚本批次客用品是否与原采购标号、样品质量一致,是否由于现场环境致使客用品受潮等使质量下降,本次采购是否真正符合客户需求并及时进行调整,同时加强补充监管
D 客用品是按预算采购质量就是这个标准不需要解释和调整,只加强补充监管就可以了
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十有八.九?
2023-02-17
积极乐观才是生活最高级的乐感?
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qwertyyu
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