值班站长

以下有哪些是B类客运服务指标？（）

发布于 2021-02-15 17:09:15

【多选题】
A 第三方满意度调查得分低于集团目标考核分0.15分（含）～0.3分（不含）
B 百万乘客有效投诉率（次/百万人次）1.5（含）～2
C 96999热线工单回复逾期2个工作日
D 服务设施设备B类故障，未及时报修或未在规定时间内修复

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eggyy 2023-02-15

这家伙很懒，什么也没写！

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野百合也有春天

这家伙很懒，什么也没写！

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