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值班员上岗证题库
乘客事务中涉及主体不包括徐州地铁工作人员(如设施设备、运营政策)的事务称为非 人员服务类事务,其要素包含:时间、地点、事件概况、 。
发布于 2021-02-17 04:33:12
【填空题】
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蓝色多瑙河
2023-02-17
这家伙很懒,什么也没写!
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这家伙很懒,什么也没写!
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1
有责投诉根据事件严重性分为 和一般有责投诉
2
<{p}>()下列4条叙述中,正确的一条是<{/p}>
3
建议类事务:乘客对徐州地铁的 、服务设施、乘车环境等提出进一步完善提高的建议事件。
4
提高人员技术水平是班组技术管理更重要的工作。
5
()下列4条叙述中,错误的一条是
6
CAI表示为()
7
经调查对运营公司或乘客造成严重影响或严重损失的其他情况,属于 。
8
电网企业班组质量管理的主要任务包括建立质量管理责任制度、贯彻执行质量标准、加强过程管理、开展各种质量管理活动。
9
()计算机的应用领域可大致分为6个方面,下列选项中属于这几项的是
10
离子交换树脂的交换容量分为哪几种( )
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