收费员监控员题库31

76、案例描述：ETC车辆行驶至某收费站出口ETC专用车道时，黄色闪光报警器报警，栏杆未抬起，车辆被拦截，系统自动判断交易失败。(5)如发现车辆交易失败的原因是ETC卡挂失，速通公司售后服务中对于ETC卡挂失的工作要求有哪些？( )

发布于 2021-02-16 03:13:26

【多选题】
A 客户遗失ETC卡/签可为其办理挂失业务，停止ETC卡/签使用。
B 发行服务机构接收客户挂失申请后，应立即办理并下发状态名单。
C 挂失状态名单应在4小时内下发至车道生效。
D 客户可凭业务密码或手机验证码办理。

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达达 2023-02-16

这家伙很懒，什么也没写！

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machi163

这家伙很懒，什么也没写！

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