技能鉴定（中级工

柜台服务规范要求正确的是（____）。

发布于 2021-02-16 17:44:36

【多选题】
A 上岗员工统一着装，佩带统一编号的服务证（章）、工号牌
B 上岗员工要主动、热情、周到接待客户
C 上岗员工必须使用规范化文明用语，提倡使用普通话
D 设置咨询服务岗位，为客户提供用电或办理用电手续咨询服务
E 办理每件居民客户收费业务的时间不超过20分钟，客户办理用电业务的等候时间不超过5分钟

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护士衫下 2023-02-16

es? No. Yes? No. 枕？NO!!

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Topophilia

天生傲骨，怎能服输。

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