技能鉴定（中级工

受理客户反应电费异常时，在电量电费方面可以通过（____）进行分析处理。

发布于 2021-02-16 17:44:39

【多选题】
A 询问客户的用电习惯是否有变更
B 询问客户空调、地暖等制冷、制热设备的使用情况
C 询问客户是否家庭人员增多
D 引导客户自行检查是否有内部线路漏电等情况

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likuniven 2023-02-16

这家伙很懒，什么也没写！

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dodomickey07

这家伙很懒，什么也没写！

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受理客户反应电费异常时，在抄表核算情况方面可以通过（____）进行分析处理。

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