服务营销工作中,掌握客户信息的重要性不包括( )。

发布于 2021-02-15 21:03:36
【单选题】
A 客户信息是客户分类的基础
B 客户信息是服务工作效果的基础
C 客户信息是企业决策的基础
D 客户信息是营销人员开展工作的基础

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