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对不能立即处理的投诉,应主动告知客户目前的处理进度,确需延长处理时间,应与客户沟通达成一致。
发布于 2021-02-18 13:26:26
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huzi0086
2023-02-18
这家伙很懒,什么也没写!
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万戈木木
这家伙很懒,什么也没写!
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1
实施潜水救援时,潜水员在(C)检查后方可入水作业,并确定联络信号,与岸上或水面保持不间断联络。应两人(含)以上编组入水,由上游向下游搜索。()
2
二级投诉是指客户投诉事件在主流媒体或重要时间段、或在行风评议明查暗访曝光,或因发生内部投诉时处理不当,使客户投诉升级以及其它原因,出现以上任意一种情况对公司造成重大社会影响的投诉。
3
对于可以直接解答的事件,工作人员直接解释并办结,并将客户投诉文档整理归档,办理完毕。
4
水灾救援,救护队的主要任务是[ 。
5
组织应确定与其宗旨相关并影响其实现环境管理体系预期结果的能力的外部和内部问题。这些问题应包括受组织影响的或能够影响组织的()。
6
货车因编人直达或直通列车在所经技术站上进行无调中转作业比有调中转作业平均每车减少的停留时间,称为( )
7
各单位应定时开展用户满意度调查,通过开展用户回访等方式开展自我监督,并不定期对服务监督过程中发现的问题进行分析和改善。
8
消防救援人员必须按水域救援规定要求着装,每一名被营救或转移的群众必须穿着(A),并抓牢安全把手。()
9
电话铃声响五声内接听电话,简短问候并报清单位名称,如:您好,XX燃气。
10
烧伤伤员的抢救措施,首先应使伤员迅速脱离灼热物体及现场,尽快设法以[ 等方法扑灭伤员身上的火、力求尽量缩短烧伤时间。
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