客运部-多选 2022-

客运值班员岗服务要求（）。

发布于 2021-02-18 16:26:42

【多选题】
A A.应公平、公正、合理、及时处理有关乘客问题。
B B.监控AFC设备状况和客服中心情况，确保设备正常和客服中心零钱、票卡、发票充足。
C C.车站出现大客流，乘客排长队现象时应积极采取措施，播放广播疏导客流，让乘客顺利购票和进出车站。
D D.监控好设备运行，发现服务设施设备故障要及时派人到现场处理，迅速报修。
E E.在大客流前做好准备工作，如提前配票、准备好充足钱、票、确保设备状态良好等。

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hhh 2023-02-18

这家伙很懒，什么也没写！

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