客运部-多选 2022-

站厅(台)岗遇到乘客求助、咨询时

发布于 2021-02-18 16:26:18

【多选题】
A 面向乘客，立定，双脚自然并拢;
B 双手握手(左手握右手或右手握左手，可根据是否手提扩音器、对讲机而定)，放于身前自然下垂;
C 微笑、点头，并以“您好”开始，询问乘客有什么需要帮忙;
D 处理完事务后，以“再见”或“请慢走”结束，并以单手斜抬起30度角，作送别礼仪。

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Lomu 2023-02-18

这家伙很懒，什么也没写！

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