服务通

服务管理特性是指挥和控制组织的服务提供和交付的协调活动的一项或一组可区分的特征，如（）

发布于 2021-02-17 08:09:24

【多选题】
A 管理绩效参数
B 提供过程参数
C 服务补救特性
D 顾客满意特性

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guml 2023-02-17

这家伙很懒，什么也没写！

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Tan2012

这家伙很懒，什么也没写！

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