2022客运员技能鉴

服务质量严重问题：违反国家和铁路有关收费标准、规定，乱收费、乱加价造成（）不良影响的。

发布于 2021-03-04 02:39:45

【单选题】
A 一般
B 严重
C 较大
D 较坏

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hyz860210 2023-03-04

这家伙很懒，什么也没写！

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京东小含

这家伙很懒，什么也没写！

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1

服务质量问题分为：服务质量（）、服务质量一般问题、服务质量严重问题、服务质量重大问题。

2

服务质量严重问题：利用职权运输无票人员、货物，勒卡、索要旅客、货主钱物，价值在（）以下的。

3

<{p}>渣打银行2003版港元纸币正面中间在（）下可见面额数字和条码。<{/p}>

4

电光性眼炎是电弧光中强烈的（B）造成的。

5

服务质量严重问题：旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（）的。

6

<{p}>紫外光下，第1版欧元纸币正面欧盟旗帜上的星，大五角星和小圆圈分别变为（）色。<{/p}>

7

V型坡口的坡口角度（指坡口面两边的合成角度）一般为（B）度。

8

服务质量严重问题：责任造成旅客（）及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的。

9

服务质量严重问题：责任造成旅客、货主（）的。

10

服务质量严重问题：责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在（）的。

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